Rubrique postes vacants CRS

Gestionnaire d’applications CRM 60%

scheme imagescheme imagescheme image

Engagez-vous à nos côtés pour un monde plus humain!

Première organisation humanitaire de Suisse, la Croix-Rouge suisse (CRS) déploie, sur le territoire national et dans une vingtaine d’autres pays, des activités variées en faveur des personnes particulièrement vulnérables et défavorisées. Le Siège de la CRS à Berne et à Wabern apporte en outre son soutien aux organisations membres et aux institutions de la Croix-Rouge et assure le cadre nécessaire à la fourniture de prestations efficaces, efficientes et durables.

Le service Levée de fonds recherche, de suite ou pour une date à convenir, un-e

Gestionnaire d’applications CRM 60%


Lieu de travail: centre de Berne

Notre équipe s’agrandit et est en quête d’un nouveau membre coresponsable de l’exploitation et du développement de notre système CRM (solution suisse spécifique aux organisations à but non lucratif). Objectif: fournir une plateforme de travail de qualité à notre centaine d’utilisatrices et utilisateurs.

Votre champ d’activité

  • Contribuer à assurer l’exploitation et la maintenance de notre logiciel standard OM-CRM et, notamment, du serveur de base de données SQL
  • Programmer des sélections d’adresses, des statistiques et d’autres tâches (SQL)
  • Optimiser et développer la base de données CRM
  • Configurer et entretenir les interfaces (p. ex. API REST) avec les divers systèmes périphériques
  • Contribuer à la maintenance de l’infrastructure CRM et des interfaces
  • Gérer les utilisateurs/-trices et les autorisations, y compris assistance de deuxième niveau
  • Actualiser en continu le manuel d’administration et d’autres documents
  • Participer à divers projets et en administrer certains volets

Votre profil

  • Vous êtes titulaire d’un CFC d’informaticien-ne ou d’un diplôme HES en informatique / informatique de gestion assorti de perfectionnements dans les bases de données (SQL).
  • Vous justifiez d’une expérience pratique en matière de bases de données, de programmation et de gestion des interfaces/API. Idéalement, vous connaissez le langage PHP.
  • A l’aise avec les solutions CRM et les systèmes de bases de données, vous avez plusieurs années d’expérience opérationnelle dans la programmation SQL.
  • Vous avez déjà pratiqué la levée de fonds ou souhaitez vous initier à la gestion des dons et à la levée de fonds dans le secteur des organisations à but non lucratif.
  • Vous vous illustrez par votre rigueur, votre sens de la communication et votre souci de la qualité du service.
  • Vous avez déjà géré des projets et êtes capable, même dans l’urgence, de mener à bien plusieurs tâches simultanément.
  • Vous maniez avec aisance le français ou l’allemand, à l’oral comme à l’écrit (niveau C2), et avez une bonne connaissance de l’autre langue (niveau B2) ainsi que de l’anglais technique. La maîtrise de langues supplémentaires, notamment de l’italien, constitue un atout.

Ce que nous offrons

  • Un travail sortant de l’ordinaire et passionnant, assorti d’une grande marge de manœuvre
  • Un environnement professionnel convivial et valorisant, une culture CRM moderne
  • Une approche ouverte aux nouvelles possibilités technologiques
  • Des locaux modernes, situés à quelques minutes à pied de la gare de Berne

Rejoignez-nous!

Veuillez faire parvenir à Mme Doris Goldschmid votre dossier complet en ligne (lettre de motivation, curriculum vitae, diplômes, certificats de travail).

En raison de vacances, les premiers entretiens se dérouleront en août.

  • Madame Doris Goldschmid
  • Responsable du secteur Personnel
  • +41 58 400 42 55

Le bénévolat à la CRS

La CRS propose une offre de bénévolat intéressante.

Postes / Places d'apprentissage au sein des associations cantonales, institutions, organisations de sauvetage

Candidature spontanée

Vous n'avez pas trouvé d'offre d'emploi dans le domaine de de la coopération internationale qui corresponde à votre profil?

Intéressé(e) par un poste en Suisse? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en réponse aux offres publiées!

Job Alert

Souscrivez à notre service d'offres d'emploi par email. Pas d'enregistrement nécessaire!